Atendimento feito por pessoas
Fale com uma pessoa de verdade
sem fila e sem robô.
Conte o que você precisa em três passos simples. Sua solicitação segue direto para a nossa equipe, junto com o seu nome e o motivo do contato.
- Atendimento humano, com resposta em horário comercial
- Três passos: nome completo e motivo
- Seus dados usados apenas para esta solicitação
Abrir solicitação
Atendimento humanoResponda às perguntas abaixo. Leva menos de um minuto.
- 1 Nome
- 2 Motivo
- 3 Enviar
Pressione Enter para enviar. Shift + Enter para quebrar a linha.
Como funciona o atendimento
Três etapas curtas, sem cadastro e sem burocracia.
-
1
Você se identifica
Informe seu nome e sobrenome no chat, para que o atendente saiba com quem está falando.
-
2
Descreve o motivo
Escreva com suas palavras o que precisa. Quanto mais detalhe, mais rápido conseguimos ajudar.
-
3
Continua no WhatsApp
Ao concluir, a conversa abre no WhatsApp com o resumo pronto para enviar à nossa equipe.
Dúvidas frequentes
O que as pessoas costumam perguntar antes de começar.
Preciso criar conta ou senha?
Não. O atendimento começa direto no chat, apenas com nome, sobrenome e o motivo da solicitação.
O chat é automático?
O chat apenas organiza as suas informações. Quem responde é uma pessoa da nossa equipe, pelo WhatsApp.
Em quanto tempo recebo resposta?
Dentro do horário de atendimento, a resposta costuma sair em até 1 hora útil. Solicitações enviadas fora do horário são respondidas no próximo período de atendimento.
Meus dados ficam salvos no site?
Não. O site não possui banco de dados nem armazenamento. As informações que você digita seguem apenas na mensagem que você envia pelo WhatsApp.
Posso pedir para falar com outra pessoa?
Sim. Ao abrir a conversa no WhatsApp, solicite a transferência para outro atendente e a equipe encaminha o seu caso.